今年度も『チーム今朝白』でお客様を素敵に楽しくします!
こんにちは!
美容しょうへいの店今朝白店店長『ヘアーライフアドバイザー』の奥田です!
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今年度も『チーム今朝白』でお客様を素敵に楽しくします!
新年度がスタートして、皆さんも何かとバタバタしている時期かと思います。
毎年、この時期になると新人スタッフが入社してメンバーも増え、お店でも新年度感が満載になっているのですが…
今年は新人さんがいません︎(´༎ຶོρ༎ຶོ`)
会社としては四郎丸店に1人入社致しました!
が、今朝白店にはいませーーーん!
お客様からも「新人さん入った?」って聞かれるんですが、残念ながらいません!
その年によって、入社する人数もバラバラなんですよね。
いつもの様な新年度感はありませんが、そうは言っても今朝白店にはスーパー個性豊かなスタッフが揃っていますので、今年度も7人でお客様を素敵に楽しくして行きたいと思います︎!
で、新人さんが入らないとなった時に少し考えた事があります。
入らないと言う事はそれなりの意味があるんじゃないかと…。
それは…
今のスタッフで、もっともっと成長しないさい!
と、神様に言われてる様な気がするんです。
今いる7人でもっと出来る事がある!
もっとチームワークを良く出来る!
もっと信頼関係を築ける!
もっとお客様を幸せに出来る!
もっとスタッフ同士が幸せになれる!
こんな事を投げかけられているんだなぁと。
これは課題とか、試練とかそーゆうのとは違って(まぁそれもありますけど…)、次のステップに進む事!もっと階段を登る事!もっと成長する事!
こーゆう事だと思っています。
今段階でも、お客様から「スタッフ同士仲が良いよね!」とか「お店の雰囲気が凄く良いよね!」って言ってもらえます。
4年、5年と長く居てくれるスタッフも増えて来ました。
この数年で皆んなで創って来たチームワーク、培って来たコミュニケーション。
これらは確実にお客様にも評価され、スタッフも感じている事だと思います。
まぁ今でも多少のいざこざはありますけど、そもそも他人同士が1つのお店に集まっているので、それは仕方のない事。しかも、スーパー個性の強いスタッフばかりだから尚更ぶつかる事もこれ仕方なし。
だから、僕も店長として皆んなを軍隊みたいにまとめるとか、皆んな右向け右!みたいな事はやりませんし、やりたくもありません。そんな事は無理なんで…(^^;
大事なのは、皆んなが同じ方向を目指して行く事!1人1人の夢ややりたい事は違くても、お店として目指す所は共有する必要はある。
そこまでのプロセスは1人1人違くても良いんです。
皆んなが同じ事は出来ないし、得意不得意もある。個性も違えば性格も全く違う。
だから皆んな同じ事をしていく必要はないんです。もちろん、必要最低限の事は皆んなやらなきゃいけないですけどね。大事なのはその必要性をしっかり感じて受け止める事。
それを伝えていくのが、僕の店長としてのお仕事だと思っています。
矛盾に感じるかもしれませんが、これは意味が全く違う。1人1人が、1人1人の個性と性格を理解して、良い所も悪い所も受け止める。悪い所に文句やグチを言うのではなく、受け止めた上で改善策を話していく。
その中で皆んなが楽しく幸せにお仕事をしていく為に、必要な事をしていく。
理想かもしれませんが、大事な事だと思っていますし、今の今朝白店のスタッフ達なら出来る事だと思っています。徐々にそーゆう風土になって来てますしね!^_^
今年度もメンバーは変わりませんが、昨年度よりもスタッフ1人1人がレベルアップして、よりお客様を素敵に楽しく出来る様なお店にしていきます!
ではっ!
Writer 奥田辰也(おくだ たつや)
Written by: 奥田辰也(おくだ たつや)