初めてご来店のお客様の声!「ヘアースタイルが沢山載ってて安心出来た!」
こんにちは!
美容しょうへいの店今朝白店店長『ヘアーライフアドバイザー』の奥田です!
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初めてご来店のお客様の声!「ヘアースタイルが沢山載ってて安心出来た!」
最近初めてご来店頂いたお客様に立て続けに言われた事なんです!
初めてご来店のお客様には、『ご来店頂けた理由』をお聞きしています。
なぜしょうへいの店を選んでもらえたのか?その理由をお聞きするのは凄く大事な事だと思っています。
その中で、最近凄く多いのが『ヘアースタイルが沢山載っていたから!』という理由です。
しょうへいの店にはオリジナルのヘアカタログがあり、定期的に新しいヘアースタイルを載せる様、3店舗のスタッフ全員で更新しています。
そのスタイル数は今段階で200スタイル以上!
まだまだ少ないですが、それでも200スタイルです。約2年程前からオリジナルのヘアカタログを作り、撮影してはアップして来ました。
初めてご来店のお客様はインターネットでヘアースタイルなどを検索している内に、しょうへいの店のヘアカタログに行き着きご来店頂くまでに至っている訳です。
これだけ多くの美容室の中から、選んでご来店頂けるのは本当にありがたい事。
ヘアカタログだけでなく、毎日更新しているブログにも目を通して下さり、そのブログの記事数にも驚かれます。
ヘアースタイルとブログの両方を更新し続け、その量が他と比べても圧倒的に多い!
それが、お客様の安心感に繋がっているんだなぁと最近凄く実感しています。
しょうへいの店はホットペッパービューティーも一切やっていなければ、情報誌などにもほぼ載せていません。
だから、初めてのお客様からは比較的見つけにくいお店なのかもしれません。
けどこうやって見つけて、安心までしてくれて来て下さる。
自分達がコツコツやって来た事が、お客様の安心感に繋がってご来店にまで至っている。
少しづつだけど、嬉しい結果が出て来ている事が本当に嬉しいんですよね!^_^
ただご来店頂くのではなく、お客様が行った事がないお店にご来店する前から安心感を感じて貰えてる事が大事なんです!
だって、その方がお客様にとってメリットでしかないですよね?
その安心感をご提供出来ている事が嬉しいんです!
けど、ヘアースタイルもヘアカタログの写真もまだまだレベルアップをしなきゃいけない!
こうやって、見てくれる方が増えているからこそ、どんどん質を上げていかなきゃいけない!
その為にも東京から講師の方に来て頂き、技術向上に努めています!
カットやスタイリングの技術向上から、撮影の技術向上まで徹底的に教えて頂いてます!
講師はこの方!田中さん!
東京の超有名店で長年店長を務め、数年前に東京の恵比寿でご自分の美容室をオープン!
雑誌の撮影や講師活動など幅広く活躍されている、超超凄腕の美容師さんです!
田中さんの美容室はこちら!
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田中さんの創るヘアースタイル、撮影するヘアースタイルの写真はどれも本当に素敵で、本当に半端ない…
僕からしたら雲の上の存在です…。
そんな田中さんの様なヘアースタイルが創りたい!写真を撮りたい!と心から思います!
だから、セミナー中は田中さんの技術の全てを盗むべく、必死こいてやってます!
教えて頂いた事、アドバイス頂いた事は必ず実行する!それをやらなければ上手くなれないので、1つ1つ確実に行動します!
自分で撮影する時は教えて頂いた事を思い出しながら撮影していく!それで少しでも、1つでも形に出来たり、上手く出来ればそれは成長になります!
そうやって上手くなっていくしかありませんから!
こんな凄い講師の方に教えて頂いてますので、あとはそれを自分達が確実にやっていけばしょうへいの店のヘアースタイル、ヘアカタログのクオリティはどんどん上がって行きます!
結果、もっとお客様に安心感を与えられる!
参考にしてもらえる!
こんなヘアースタイルにしたい!って、ワクワクしてもらえる!
そんな風に考えてます!
もちろん、これからどんどん新しいヘアースタイルを創ってヘアカタログにアップして行きますので楽しみにしていて下さいね!
では!
Writer 奥田辰也(おくだ たつや)
Written by: 奥田辰也(おくだ たつや)