『美容室はストレス発散の最後の砦』お客様が決めてくれた自分たちの価値とは?
こんにちは!
美容しょうへいの店今朝白店店長『ヘアーライフアドバイザー』の奥田です!
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『美容室はストレス発散の最後の砦』お客様が決めてくれた自分たちの価値とは?
今日は先日お客様から言われ、ものすごく嬉しかった事をシェアさせて頂きます。
連日コロナコロナと朝から晩まで至る所で聞きますよね?とうとう全国に緊急事態宣言が発令され、外出自粛も余儀なくされました。
そんな中、2ヶ月前からご予約を頂いていたお客様にご来店頂いたのですが、こんな事をおっしゃって頂きました。
『やっぱり美容室はストレス発散の場所だよね!髪は切りたいよ!髪切らなきゃ気持ちが滅入っちゃう!最近よく職場の人と話すんだけど、美容室って最後の砦だよね。どこにも行けないし遊べないけど髪は伸びるから切らなきゃじゃん?そしたら行くしかないんだから、外出して人と(美容師と)話せるし髪は切れるしで、ストレス発散の最後の砦みたいなもんだよ!』
もうすごく嬉しかったんです。自分たちのお仕事や存在がこうゆう状況でこんなに価値があるものなんだと気づかされました。
外国みたいに厳しく外出禁止になればもうそれすらも叶いませんが、それでも今の状況の中でお客様にこれだけの価値を感じてもらえてる事が本当に嬉しかった。
美容師は昔から『社会的地位が低い職業』と聞いてきました。同じ国家試験でも合格率や試験の難しさから見ても医者や弁護士などから見ても比べものになりません。
けど、美容師になってからもメチャクチャ勉強するしメチャクチャ技術練習するしそれを毎日毎日夜遅くまでひたすらやってきました。今も必要な勉強、練習はし続けて常にレベルアップできるようにと思ってやっています。
そう美容師ってすごく努力してると思うんです。なのになぜ社会的地位が低いと言われるのか?とずっと思ってました。
でも、今回のお客様の一言で今まで以上に価値が見出されたと思います。新しい価値というよりも今まで以上に必要とされるようになったと言うか、自分の中ですごくシックリきたと言うか…。うまく言えないんですけど、本当に人に必要とされているお仕事なんだと再確認できました!!
連日今までと変わらず本当に沢山のお客様にご来店頂いてます。皆さんやっぱり髪は綺麗にしておきたいんですよね。でもこれからどうなるかは分かりませんが、どんな状況でも自分たちに出来る事を精一杯やっていくだけです。
いつもお世話になっている講師の方から「価値は自分で決めるものじゃなく、人(お客様)が決めるもの」とよく言われますがまさにこうゆう事だなって思います。
そうやって価値を求めてきてくれるお客様、永年変わらず来てくださるお客様にとって『最後の砦』であり続けられるように、自分たちに出来る事を精一杯やっていく!髪を綺麗に、ヘアースタイルを素敵にして気持ちのケアをしていく!
改めて自分の美容師としての使命を全うしていこうと思った今日この頃です。
さて、今日も精一杯お仕事楽しみます♫
では!
Writer 奥田辰也(おくだ たつや)
Written by: 奥田辰也(おくだ たつや)