扱っている製品の事をメチャメチャ勉強して、よりお客様に分かりやすくお伝えできるようになりました!
こんにちは!
美容しょうへいの店今朝白店店長『ヘアーライフアドバイザー』の奥田です!
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扱っている製品の事をメチャメチャ勉強して、よりお客様に分かりやすくお伝えできるようになりました!
ここ最近、あることについてメチャクチャ勉強してきました。数週間毎朝5時に起きて勉強して(僕、夜勉強しても頭に入らないタイプなので朝にやる派なんです。)休みの日も勉強してきました。
なぜなら超絶難しいテストがあったからです!!!
ある社内研修でのテストなのですが、とにかく覚えなくてはいけない事がありすぎてマジで焦りました。国家試験の筆記の時くらい焦りました…。
で、何を勉強していたかと言うとこれです!!
フィヨーレコスメティクス FプロテクトDX(シャンプー&トリートメント)!
この特徴や成分、その効果を全て覚える!
パッとこれだけ見ても何のことやらって感じですよね…。僕も実際のところそんな感じでした。
「このシリーズは髪と頭皮に優しい処方で出来ており、髪や頭皮のダメージケアにも有効である」と、このくらいしか理解しておらず、少しの成分名とその効果くらいしか把握してなかったんです。
この製品だけに限らず、他の商品に関しても一番メインの成分、効果はもちろん把握してますが、その他も全て把握しているかというとそこまでではありませんでした。一つ一つの製品全ての成分、効果を完璧に把握するとなると至難の技ではありません。…って、そんな美容師さんも中々いないのではないでしょうか⁇
でも、定期的に行っているこの社内研修の講師の方に「それではいけないのでは?」「プロなのだからオススメの製品の成分、効果くらい全て把握しておかないと!」ってことで今回この超難題テストをやることに至ったわけです。
けど、確かにその通り!プロなのだからオススメ製品くらいの「全て」は勉強して把握しておかなければ!
全てをお客様に伝える機会は少ないかも知れませんが、それでも知っておかなければいけない事がそこにはある!
と、言うことで完璧に覚えました!マジでメチャクチャ勉強しました!!テストももちろん合格しました!!
その成果を少しご紹介します!悩みの例えに対して、どの成分が有効なのかを少しご説明します!
■髪のダメージ感、パサつき感を改善したい
これにはズバリ、「メドウフォームラクトン」が活躍します。メドウフォームという花(北アメリカの温帯地域に生息)の種子油からつくられる成分ですが、髪の中で化学結合することにより、髪の疎水性的性質を強化して(トリートメントの吸着力が高くなる)ダメージや櫛通りの改善をしてくれます。ちなみに帯電防止効果もあるので、静電気もおきにくくなりますね!
■髪にまとまりが欲しい
この製品には質感をコントロールしてくれる効果とヘアースタイルの形をキープしてくれる効果があります。それぞれ3種類ずつの成分が働いてくれるんですね!
質感をコントロールしてくれるのは、ザクロ種子油、チアシードオイル、アルガンオイルの3つのオイルたち!それぞれに入っている成分は違いますが、どれも髪にベタつきのない保護膜、油膜を形成して髪の質感を保護してくれます。あとエイジングケア効果や抗酸化作用もあるので、髪の健康にもつながりますね!
ヘアースタイルの形をキープしてくれるのは、DLGL、アミノ酸ミックス、ヘマチンといった成分たち!それぞれ髪のダメージケアをした上で形をキープしてくれる効果があります。髪のバリヤ機能も回復してくれるので、髪を守るには外せない成分たちです!
■頭皮の乾燥などを防いで、健康に保ちたい
この製品、実は髪に対しての成分と同じくらい頭皮に対しての成分が入っているんです!その中でも一番メインになってくるのが、F-フコイダン。北海道函館市近海の極めて限られた地域にしか生息していないカゴメ昆布に含まれている成分なのですが、頭皮への保湿作用が半端なく高い!フコイダンという成分は他にもあるらしいのですが、その中でもF-フコイダンは群を抜いて保湿作用が高いのです!肌のバリヤ機能も回復してくれるので、頭皮に対しては良いこと尽くしですね!
もう一つあげるとすれば、ナタマメ種子エキスでしょう!ナタ豆から抽出される成分なのですが、抗炎症作用のあるアミノ酸が含まれていて、肌や頭皮を乾燥などの刺激から保護してくれます!
肌や頭皮に対して有効な成分はまだまだ多くあり、どれもすごく大事なので紹介したいのですがおそらく読むのに疲れちゃうと思うのでこのくらいにしておきます。w
髪に対しても頭皮に対しても、ほんの一部の成分しか紹介していません。さすがに全部をこのブログに書いても誰も読まないでしょうしね…。w
けど、それだけ有効な成分がホントに多く含まれているのがこの製品!勉強してみると改めてこの製品の凄さが分かりますし、お客様の悩みに対してなぜこの製品が有効なのかを細かくご説明できるかと!その方が使う価値も高まりますし、少しでも知って使ってた方がいいに決まってますからね!
他の製品も全てここまで完璧に覚えたいのは山々ですが、さすがに時間がかかるのでまずはしょうへいの店が特にオススメしたい製品から勉強したということです!だって、お客様の色々な悩みに対して一番幅広く対応しているのがこの製品だったので♫
一つ一つの悩みに特化した製品ももちろんあるので、それはお客様の状態を見つつお悩みを聴きつつ幅広くご提案させて頂ければと思います!
では!
最後に、研修の参加者全員がテストに合格したの図。w
Writer 奥田辰也(おくだ たつや)
Written by: 奥田辰也(おくだ たつや)