長岡市の美容室 美容院 ヘアサロン｜美容しょうへいの店

こんにちは！

美容しょうへいの店今朝白店店長『ヘアーライフアドバイザー』の奥田です！

奥田のプロフィールはこちら！

 

『イメージ通りに仕上がると本当に嬉しい！』お客様からの嬉しい言葉。

 

美容室でやりたいヘアースタイルの画像を見せたり、ヘアカタログを見せたりして美容師に自分の希望のヘアースタイルを伝えようとしますよね？

画像や、写真があればやりたいイメージ、ヘアースタイルが伝わりやすいので比較的安心して任せられると思います。

しかし、それらが無かった場合、口頭でしか伝えられない場合って、ちゃんと伝わっているのかどうかが凄く不安になりませんか？

特に初めて行く美容室、初めて担当する美容師に対してであれば尚更の事ですね。

初めてでなくても、新しいヘアースタイルに挑戦したい時には同じことが言えるかもしれません。

 

先日、初めてご来店頂いたお客様。

１０数年振りに地元長岡に帰って来て、とにかく美容室選びに困ったそうです。長岡どころか、１０数年以上海外で生活をしていたので日本の美容室事情が全く分からないと言った状態…。

住んでいた国では、同じ美容師さんに10年以上担当してもらい、全幅の信頼を寄せていた…。

「果たして、長岡にそんな同じ様に信頼できる美容師に会うことが出来るのか…。」

そのお客様からしたら当然の「不安」ですよね？

とにかく、インターネットを駆使して長岡市内の美容室と美容師を見まくったそうです。

 

そんな中、僕という美容師を見つけて下さりご来店頂いた…。この時点でスーパー嬉しいですし、これだけ多い美容室と美容師の中から僕を選んで下さったことが何より嬉しかった！

その決め手となったのが、僕のヘアカタログ。

「とにかく、どのヘアースタイルを見ても綺麗だった！断トツだった！この人ならきっとイメージ通りにしてくれる！」と思って来てくださったんですよね！

もはや、泣きそうなくらい嬉しいです…。

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奥田のヘアカアログはこちら！

 

あとは、ブログも読んで下さったりして、初めてお会いするにも関わらず僕がご挨拶に行くと「あっ！」って表情をされたんですね！

「あっ！この人だ！」みたいな…。僕の勘違いだったらゴメンなさい…笑。

 

それだけ良くヘアカタログやブログを見て来てくださったんだなと、後々お話をしていて感じました。

 

そして、自分の今までやってきたヘアースタイルや自分の好みのヘアースタイルについて一生懸命伝えてくれました。

僕もしっかり理解しようと説明を聞きます。初めて担当させて頂くお客様にはとにかくお話を聞くことに徹しています。

何を伝えたいのか、何が１番大事なのか、何にこだわりがあるのか？など、まずしっかりと聴かない事にはお客様を理解する事は出来ませんから。

その上でこちらからのご提案やアドバイスをさせて頂いています。

 

結果、仕上がりは凄く喜んで頂けました！「自分の好きなスタイルになった！イメージが伝わった！」って言ってもらえたんですね！

また次回も担当させて頂けるお約束をして、次回の予約も入れて下さいました。

僕も美容師として、お客様のやりたいヘアースタイルを創ることが出来て本当に良かったです！

インターネットで見つけて下さり、ご来店頂けたのも大切なご縁ですよね！

 

 

 

そして、初めてご来店頂くお客様とは反対に、永年担当させて頂いているお客様に話は移ります。

ずーっと担当させて頂いていると半数近くのお客様が「いつも通りで！」というオーダーになります。

これはこれで信頼して頂いている証拠なので嬉しいのですが、やっぱりたまにスタイルチェンジをしたくなる時もありますよね？

そんな時にやりたいイメージやヘアースタイルを伝えるのは、いくら永年担当している美容師だとしても少し不安もあると思うんです。当然の事ですね。

けど、結果「自分のやりたいイメージがしっかり伝わるのって本当に嬉しいことだよね！」って言って貰えたんです！

いつもよりも短いヘアースタイルにしたんですけど、イメージ通りだったと…。

 

そんな嬉しい事を、初めて担当させて頂いたお客様からも、永年担当させて頂いているお客様からも立て続けに言って頂けたので凄く嬉しかったんです！

 

何か特別な事をしている訳ではありませんし、僕も当然完璧ではないので、全ての方にこの様な事を言って頂けるかと言えばそうでもありません。

もちろん、全ての方に全力を注いでいますが…。

 

だからこそ、少しでも多くのお客様にそう言って頂ける為にもしっかりと『お客様の伝えたい事』を聴き出し、理解して、実現させたいなと思っています。

 

その為にもヘアカタログや、ブログなども手を抜かずしっかりやり続けないとですね！

美容室内でやる事も当然大事ですけど、まずは最初の入り口って凄く大事ですからね！

 

今回、この様な事を言って頂けた事により、自分のやっている事や継続する事の意味などを再確認させて頂けたなと思っています！

 

 

では！