やっぱりお客様には良い商品を使ってもらいたい!

2018-05-29(火)  投稿者:奥田辰也   カテゴリー:ブログ,今朝白店

こんにちは!

美容しょうへいの店今朝白店店長『ヘアーライフアドバイザー』の奥田です!

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やっぱりお客様には良い商品を使ってもらいたい!

今日は営業後にある商品の体験会を皆んなでしました。

まだ、どの商品をどの様な形でお客様にご紹介していくかは未定ですが、正直どれも良い商品ですし、どれも自信を持ってオススメ出来るモノだと思います。

しょうへいの店で取り扱っている商品はシャンプーにしろ、トリートメントにしろ、他のモノにしろ、どれも厳選して扱っています。

メーカーさんに商品の紹介をされ、それを自分達が体験し、「これは良い!」「これはお客様にオススメしたい!」と思ったモノしか置いていないんですね。

僕たちは美容師なので、お客様の髪や頭皮がいつでも良い状態であって欲しいなって思っています。より長くカラーやパーマをしてヘアースタイルを楽しんで貰える為にも、髪や頭皮はしっかりケアをして行って頂きたいなって思っています。

自分たちが扱っている商品にとことんこだわっているからこそ、その想いも強い訳です。

ですが、そんな自分たちの想いもまだまだ全てのお客様に伝わっているかと言えばそうではない。

自分たちの力不足で伝わりきれてないのも事実ですし、結果市販のシャンプーやトリートメントなどを使っているお客様も多い。

それが決して悪いと言いたい訳でもなく、否定する訳でもありません。

けど、『ここにもっと良いモノがあるのに!』と言うもどかしさを感じずにはいれません。

どっちが良いか悪いかはお客様が決める事ですが、こだわって扱っているからこそ、そんな想いも強く持ってしまうんですよね。

確かに、美容室専売の商品は高いかもしれません。けどそれにはちゃんと、それだけの価値があると言う事。高いには高いなりの理由があるんです。

その価値を伝えきれてないのは僕達の力不足でしかないので、もっともっと伝わる様に努力しなきゃいけません。

「シャンプーなんて何でもいいや!」

「どれ使っても同じでしょ?」

って思っている方も少なくないと思いますが、そんな事はありません!

1人1人髪質も違えば、ダメージの状態も違う。頭皮も同じです。

その1人1人違う状態を見極めて、その人には何が1番合っているのか、何を1番使ってもらいたいのかを常に考えています。

やっぱりお客様には良いモノ、自分に合ったモノを使って貰いたいですからね!

単純に商品を売りたいとかそんな軽い考えではなく、本当に良いモノ使って貰って、綺麗な髪や頭皮を維持して貰いたい!もしくは今の状態を改善して貰いたい!

そこが1番なんですよね!

綺麗事でも何でもなく、それが本心です。

だから今日みたいに、自分たちがまず体験して本当にお客様にススメたいモノだけを扱う。扱ったモノは自信を持ってオススメする!

その結果、お客様の髪や頭皮が良くなって、毎日がハッピーになって貰えたら最高です!

今日商品体験をして改めて思った事です。

ではっ!

Writer 奥田辰也(おくだ たつや)

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Written by: 奥田辰也(おくだ たつや)

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