『月に一度の美容室が癒しの時間』そんな事を言って頂けました。
こんにちは!
美容しょうへいの店今朝白店店長『ヘアーライフアドバイザー』の奥田です!
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『月に一度の美容室が癒しの時間』そんな事を言って頂けました。
美容室が癒しの時間…。
そんな風にお客様に思って貰えてたら、凄く嬉しい事ですね。
僕たちは毎日何時間もサロンにいて、毎日沢山のお客様と接していますから、そこにいるのが当たり前ですし、お客様と接している時間も当たり前になっています。
けど、お客様からしたら月に一度の美容室。もしくは2ヶ月、3ヶ月に一度の美容室って方もいらっしゃいます。そしたら、それは当たり前ではなく、『特別な時間』。
1人になれる時間だったり、気分を変える時間だったり、毎日を忘れられる時間だったり…。
お客様1人1人、美容室に求める「気持ち」は違うと思います。
どんな気持ちにしろ、やっぱり美容室ってお客様にとって特別な時間なんだと思うんですよね。
今回、お客様から言って頂けた『癒しの時間』も美容室だからこそご提供できる時間だったりする訳です。
そんな時間や気持ちを1人1人のお客様にご提供していきたいなって思います。
美容室にいる時間も人によって様々ですが、その時間内に何か1つの事でそう思える訳ではないと思うんです。
美容室にご来店頂いた瞬間から、お帰りになる所までの時間でそう思って頂けているんだと思います。
担当美容師は僕ですが、他のご予約状況などで僕が担当させて頂ける時間はカットやお仕上げだけになる事もしばしば…。
本当は僕がカットやカラー、シャンプーやトリートメントまで全てさせて頂けたらそれに越した事はありませんし、本来であればそうあるのが一番良いと思うんです。
けど今の現状だと、中々そうさせて貰えるのは難しい…
僕が接する事が出来ない時間は、他のスタッフにお願いするしかありません。
カラーやシャンプー、トリートメントなどはアシスタントにお願いする事がほとんど。
だから、僕以外のアシスタントが精一杯施術をさせて頂いています。
誰が携わろうと、お客様に良い気持ちになって頂けないといけません。
カラー1つ、会話1つ、シャンプーやトリートメント、ヘッドスパやマッサージ…
どの場面でも、気持ち良く、楽しく、そして癒される時間になってないといけませんよね。
それが全て叶えられた上での、『月に一度の癒しの時間』になると思うんです。
どれか1つでもダメだし、どれか1つ欠けてもダメなんです。
「技術が良い」「気に入ったスタイルになる」はもちろんの事、「美容師と話しているのが楽しい」「シャンプーやマッサージが気持ち良い」「お店の雰囲気が良い」など、技術以外の所も沢山期待をされてお客様はご来店頂くのだと思います。
それらが全て満たされた時に『月に一度の癒しの時間』になるんだと思います。
美容室に求める事は人それぞれ違うかもしれませんが、1人1人のお客様にとって『特別な時間』になれる様、これからも精進しなきゃですね!^_^
また癒されて頂ける様、精一杯やらせて頂きます!
ではっ!
Writer 奥田辰也(おくだ たつや)
Written by: 奥田辰也(おくだ たつや)