お母さんの美容院のお悩み解決させてください!
こんにちは!
美容しょうへいの店今朝白店ショートキムラです!
さて久しぶりのブログになってしまいました。
が
前も書いたことある内容なんですが最近またこの内容のお客様が多いので書かせてもらいます。
そー『お子さんのいるママの時間』の話です。
①美容院に行きたいけど時間がない
②どれくらい時間がかかるかわからないからなかなか重い腰が上がらない
③旦那さんが平日休みで自分は週末休みだから子供預けれないし
…と言う声を聞きます。
お子さんがいる方は少なからずどれかしら考えた事はありませんか?
私が美容師でなかったらどれも思うと思います。。
そんな方に私からご提案やできる事をお話したいと思います。
まず
①と②に関してですがどれくらいで終わるか分かっていれば美容院に行けると思います!あっ私2時間~3時間なら空いてる!なら電話又は予約して行こう!ってなりませんか?
私はお客様の時間を極力守って施術をするように心がかけています。とても大事な1日の中の何時間を頂いてるのでそこは当たり前だと思ってます。
施術前の問診の際には何時までに終わればいいか必ず全員のお客様に確認します!
もちろん施術内容だったりで不可能な場合もあります。その際はしっかりお伝えさせてもらいます!別日で分けてするのか少し過ぎても大丈夫なのかを。
先日13:00ご来店でカットカラーをさせてもらったお客様に問診時16:00に子供の迎えに行きたいです。と伺いました。そのお客様の施術内容的に『3時間もかからないので安心してください』とお伝えし結果15:00に終わりました。そのお客様からとても感謝されました。『16:00のお迎えもギリギリ厳しいかなと思って言ったのに15:00に終わったから子供連れて行かないで先にスーパーで買い物してから迎えに行ける!』と。
とても私も嬉しくなりました!!
施術中に終わるかなー終わるかなーと心配させないでできた事も良かったし、子供なしでスーパーに行きたい母の気持ち共感します!(笑)
そして③ですが
うちの店は特別キッズスペースを作っていませんが、お子さん連れ大歓迎です!
赤ちゃんならベビーカーを持ってきてもらえれば!シャンプー台まで連れてってあげれます!
小さいお子さんや保育園ぐらい~小学生のお子さんならゲームとか持ってきてもらったりお店にはiPadありますのでYouTube見せてあげる事もできます!
もちろんあちこち走り回ってても誰も怒りません( ⑉¯ ꇴ ¯⑉ )
生後間もないくらいの子もお母さんと来たりしてくれます!
オムツ替えシート付きの御手洗ではないですが個室もあるのでオムツ替えもできますし授乳もできます!
お湯もあるのでミルクの粉だけ持ってきてください!
シャンプー中泣いたりしても安心してください!
スタッフには子供がいるスタッフや姪っ子甥っ子がいて子供慣れしてるスタッフばかりなのでご安心してください💪💪
日頃悩みの多いお母さんの美容院でのお悩みだけでも解決させてください‼‼‼
9月も残り1週間で終わってしまいます!秋らしくスタイルチェンジしたり秋カラーしませんか?
次回はスタイルのお話をさせてもらいます!
読んで頂きありがとうございました!
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お待ちしてます!
キムラ
Writer ショートキムラ(木村 麻夕)(きむら まゆ)
Written by: ショートキムラ(木村 麻夕)(きむら まゆ)