美容師のやる事には全て意味がある!それをしっかり考えてやらないと……
こんにちは!
美容しょうへいの店今朝白店店長『ヘアーライフアドバイザー』の奥田です!
奥田のプロフィールはこちら!
美容師のやる事には全て意味がある!それをしっかり考えてやらないと……
美容師がサロンでお客様に対して行うカットやカラー、パーマと言った施術。
お客様の求めるヘアースタイルにするべく、どの技術も考えて考えて行なっています。
その1つ1つの行程には全て意味があり、『こうしたいから、こう切る』『こうゆう動きを出したいから、こう巻く』などなど施術をしている意味と言うのは必ずあるんですね!
それは何もカットやカラー、パーマだけではなくシャンプーやトリートメント、ヘッドスパでも同じです。
時には施術の意味をお客様に説明しながら、行う場合もあります。
その行程1つ1つに大きいも小さいもない。
1つ1つ全てがお客様の求めるヘアースタイルにする為に欠かせないモノなんです。
しかし、美容師がその行程1つ1つに『大きい、小さい』を区別していたとしたら⁇
大きいに分類されるモノはしっかり行い、小さいに分類されるモノは適当に行う…
そんなあってはならない事が起こってしまい兼ねないんですよね。
例えばこの美容機器。
粒子の細かいミストを出す美容機器なんですが、カラーやパーマ、トリートメントなどの施術をする際にそれぞれの効果をより引き出してくれるモノです。
カラーであれば、より染まりやすく。
パーマであれば、よりかかりやすく。
トリートメントであれば、より髪に浸透しやすく。
それぞれの施術をより良くする為に欠かせないモノなんです。
なので、髪質や施術内容によってミストを当てる時間を全て決めています。
なぜなら、より良くする為にどれくらいの時間を当てるかが重要だからです。
このミストについて、先日お客様からこんなお話を聞きました。
『以前の美容室でも同じ様なモノを使って髪に当ててもらってたけど、こんなにしっかり当てられた事なかったなぁ…。ホント、サーっと数秒だけで終わってた。お客から見ても、これ当てる意味あるのかなぁーって思うくらいサーっとだったんだよ!けど、しょうへいの店はしっかり当ててくれるから、やっぱりやる意味あるんだね!』
…と。
『お客から見てもこれ、やる意味あるのかなぁ…』
さて、何の為に行なっているのでしょうか?
その美容室ではそーゆう考えなのかもしれませんし、否定するつもりもありませんが、やっている事の意味がお客様に伝わっていますか?
サーっとならサーっとなりの意味を持たせないと、お客様の不信感に繋がってしまいます。
せっかく、意味ある事をやっているのにお客様にそれが伝わらず、不信感になるぐらいならやらない方がマシですよね。
その意味を美容師が理解してなければ、お客様からしたら『ミストを当てられている時間が無駄』なんです。
だったら、サーっと当てる時間をより早く施術を終わらせる時間に当てた方がまだマシです。
あくまで僕の考えですけどね。
何が言いたいかと言うと、美容師がお客様の求めるヘアースタイルにする為に行う施術の1つ1つ、その中にある行程の1つ1つには全て大事な意味があると言う事!
その意味をしっかり理解して行う事で、お客様の素敵なヘアースタイルを創る事が出来るという事!
そんな風に考えてます!
お客様から聞くちょっとした一言から、改めて気付かされる事って本当に多い。
自分達の仕事を見直す為にも必要な事だなって思います!
ではっ!
Writer 奥田辰也(おくだ たつや)
Written by: 奥田辰也(おくだ たつや)